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▶ 은행서 한인 종료버튼 안 누르고 떠난 사이 현금 빠져나간 피해
▶ “옆에 수상한 사람이 지켜봐 서두르다 낭패" 은행 측 보상에 난색
은행 ATM에서 비밀번호가 노출돼 피해를 입는 사례가 증가하고 있는 가운데 LA 한인타운 내 은행 ATM에서 한 고객이 현금을 찾고 있다. <김영재 인턴기자>
며칠 전 급하게 현금이 필요해 LA 한인타운 웨스턴 애비뉴와 올림픽 블러버드에 위치한 뱅크오브아메리카 지점을 찾았던 한인 배모(30)씨는 ATM에서 현금을 찾은 뒤 귀가했다가 누군가에 의해 500달러가 인출당하는 피해를 입었다. ATM에서 비밀번호가 노출된 데다 거래종료 버튼을 누르지 않았기 때문이었다. 배씨는 “저녁 늦게 급한 현금이 필요해 가까운 ATM 기기를 찾았는데 옆에 서있던 히스패닉 남성이 거래하는 장면을 몰래 지켜보는 것을 느껴 현금을 인출하고 급하게 자리를 떴다”며 “워낙 급하게 자리를 피해다 보니 거래종료 버튼을 누르지 않았는데 거래 종료가 되지 않는 내 계좌에서 훔쳐본 비밀번호를 누르고 500달러를 꺼내간 것 같다”고 말했다.이처럼 손쉽게 현금을 인출할 수 있는 ATM 기기에서 타인에게 비밀번호를 노출당해 피해를 입는 한인들이 증가하고 있어 각별한 주의가 요구되고 있다.
배씨는 은행 측에 피해보상을 문의했으나 은행 측이 배씨의 피해가 지점 ATM 기기의 작동오류가 아니라 거래종료를 하지 않은 과실에 따른 사고로 판단하고 보상절차를 지연시키고 있다고 전했다.
이에 배씨는 은행 측에서 제시한 피해보상 절차를 밟기 위해 LAPD 올림픽 경찰서에 사건조사를 접수한 뒤 해당 은행 측에 사건접수 기록을 넘긴 상태다.
LAPD 관계자는 “최근 LA 한인타운 일대 은행 ATM 기기 또는 편의점과 주유소 등지에 설치된 소형 ATM 기기를 사용하다 카드 비밀번호 또는 카드정보를 통째로 도난당해 금전적인 피해를 입는 사례가 증가하고 있다”며 “ATM 기기를 이용할 경우 반드시 비밀번호 관리에 유념해야 하며 거래가 끝난 뒤에는 반드시 거래종료 버튼을 누르고 자리를 떠나야 한다”고 강조했다.
LAPD는 ATM 기기를 사용할 경우 ▲비밀번호를 타인에게 노출당하지 않도록 잘 가리고 누를 것 ▲거래를 마친 후 영수증을 출력해 아무데나 버리지 말 것 ▲인적이 드문 곳에 설치된 ATM 기기를 피할 것 ▲은행에 따라 사용 가능한 스마트폰 자동알람 설정을 해 둘 것 ▲카드 거래내역을 수시로 확인하는 습관을 길러 의심스러운 사용이 포착될 경우 즉시 은행에 신고할 것 등을 주의사항으로 권고했다.
한편 한인타운 지역에서는 ATM 기기나 주유소 주유기 등에 크레딧카드나 데빗카드의 저장 정보를 몰래 빼돌릴 수 있는 ‘스키머’ 장치를 해놓고 개인 신용정보 도용을 노리는 경우도 자주 발생하고 있어 한인들의 각별한 주의가 요구되고 있다.
<이우수 기자>
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