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[경제이슈 분석] “업무 핵심 도구된 AI”…직장 활용도 두배 폭증

캠퍼스 등 교육계에 이어 미국 직장에서 챗GPT 등 인공지능(AI)을 활용하는 빈도가 두 배 가까이 폭발적으로 증가한 것으로 나타났다. AI가 단순히 보조 수단을 넘어 직장 내 업무의 필수 엔진이 되가고 있는 것을 상징적으로 보여준다는 분석이다.여론조사 기관 갤럽에 따르면 “지난 2년 동안 1년에 AI를 몇 번 이상 활용했다”고 답한 근로자의 비율이 21%에서 40%로 두 배 가량 증가했다. 갤럽이 지난 2023년 직장 내 AI 활용과 관련한 첫 조사를 시행한 이후 일주일에 몇 번 이상 AI를 사용하는 비율도 11%에서 19%로 거의 두 배 늘어났다. AI를 매일 사용하는 비율 역시 지난 1년간 4%에서 8%로 두 배 뛰었다. AI가 속도감 있는 진화를 통해 업무의 중추로 자리잡고 있는 것을 상징적으로 보여준다는 설명이다.AI 도입은 주로 사무직에서 증가했다. 사무직 근로자의 27%가 “직장에서 AI를 자주 사용한다”고 답했는데, 이는 2024년 이후 12%포인트 증가한 수치다. A

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