“드라마 몰아볼 때 성취감 느껴”
넷플릭스, 게임요소 활용 전략
온라인 동영상 서비스 넷플릭스가 게임적 요소를 활용해 사용자들이 자사 드라마를 한 번에 10여 편씩 몰아보도록 유도한다는 분석이 나왔다.
드라마 보기를 게임의 ‘미션’(임무)처럼 인지하도록 만들어, 특정 작품을 다 보면 해당 게임을 잘 끝낸 것처럼 성취감을 느끼게 해준다는 것이다.
몰아보기 행위는 넷플릭스의 최고 인기 요인 중 하나다. 넷플릭스는 ‘하우스 오브 카드’ ‘기묘한 이야기’ 등 블록버스터급 독점 드라마를 단 하루에 시즌(10여편) 단위로 올린다.
이는 매주 1회씩 방영분을 내보내던 종전 TV와는 다른 전략으로 이렇게 쏟아지는 넷플릭스 방영작을 한 번에 몰아보는 ‘넷플릭스 정주행’이 젊은 층 사이에서 유행하고 있다.
16일 IT(정보기술) 업계에 따르면 한신대 신광철 교수팀(디지털문화콘텐츠전공)은 넷플릭스의 드라마 몰아보기 과정을 연구해 ‘드라마 추천 시스템’ 등 주요 조작체계(UI)에서 게임적 요소가 녹아 있다는 분석 결과를 내놨다.
신 교수팀에 따르면 넷플릭스의 추천 시스템은 사용자의 과거 시청 행태를 다각도로 분석해 개인 취향에 맞는 ‘볼만한 작품’을 즉석에서 뽑아준다.
추천의 정확도가 높은 데다 봐야 할 드라마를 제시하는 다자인도 깔끔해 사용자는 이를 자연스럽게 게임의 도전 과제처럼 여기게 된다는 것이 연구진의 설명이다.
사용자가 이렇게 미션을 수락해 드라마의 첫 에피소드를 보면 넷플릭스는 별 조작이 없을 시 매끄럽게 후속편을 이어 재생하고, 시청자가 전체 방영분 중 얼마까지를 봤는지 ‘정주행 경로’를 정리해준다.
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